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深圳车主爱车异常三年查不出 一过保修期就查出来?

2016/03/10 | 作者:中国高速网 | 浏览量:633 | 评论:1
 

深圳车主爆料称,自己花40多万购买的沃尔沃SUV,提车几个月之后就发现了异常,然而送往4S店检修却称没有发现问题,然而已过保修期4S店"突然"又查出问题,还要3万多元检修费用。这是怎么回事?

SUV保修期内问题频现,4S店查不出?

近日市民叶先生向记者报料称,自己在2013年购买的沃尔沃SUV提车几个月后,竟然出现了变速箱性能低、抖动异常等问题,但送去检测后,4S店却称没有发现问题,直到今年车辆过保修期后4S店方才“突然检测出问题,并索要3万多元的维修费用。此后,4S店又突然表示,这笔钱不用叶先生支付。

4S店3年查不出问题

据叶先生介绍,自己在2013年1月花了40多万元,在南山嘉进隆汽车城的中汽南方沃尔沃4S店购买了一辆SUV汽车。“提车几个月以后,有次在高速公路上,我发现车辆出现了变速箱性能低、失去动力的问题。叶先生对记者表示,他把车送去4S店做了检测,也把遇到的问题向他们反映了,但是当时4S店说经过检测,车是没有问题的。

叶先生表示,后来自己在使用车辆的过程中,又陆续发现了抖动异常、无法起步等问题。“每次去做保养的时候,保养人员都说我的车辆没有问题,就这样一直拖了几年时间,直到前段时间,我把车辆送去另外一家4S店做检查,才检查出是变速箱的问题。叶先生说道。

叶先生对记者表示,在查出车辆问题后,自己又把车送回了买车的这家中汽南方沃尔沃4S店,这家店检测后表示,确实有问题,但车辆已经过保修期了,所以3万多元的维修费用要叶先生自己承担。但后来不知道什么原因,中汽南方又突然对他说,这笔钱不用他支付了。目前,叶先生已经把车提走了。

维修费由厂家承担

昨日,记者来到了位于南山区的中汽南方沃尔沃4S店了解此事。中汽南方沃尔沃4S店的市场部经理吴先生向记者表示,叶先生的车辆是因为变速箱油路板出现问题所引起的,目前还在厂家的保修范围内,所以费用由厂家来承担。“维修费用只是向客户报价而已。我们有义务向客户告知修车费用是多少,但这只是报价,不用客户承担的。吴经理对记者表示道。

对于叶先生称自己车辆之前一直未检查出问题,吴经理表示,不知道消费者具体的使用感受,但是如果检测没有问题,那就应该是没有问题的。

对于叶先生质疑的4S店有意拖到质保期后才检测出问题,吴经理表示这是绝对不可能的。“客户的车辆在质保期内出现问题,维修费用是由厂家承担的,又不是我们销售商承担,所以我们没有必要这样做。吴经理解释道。

新闻延伸

汽车保修期

汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,“两年或6万公里,以先到者为准。

即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间2年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。另外,在保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都会免掉,而是要看厂家在保修期内所指定的免费项目。通常在车主手册和各汽车4S店售后部都有相关文字说明。所以请车主认真阅读手册,避免在保修期内多花冤枉钱

在这里提醒广大车主,当您的爱车快出保修期时,请赶快去汽车4S店给爱车做个全方面的检查。检查的主要内容是针对汽车零部件质量,看看都有哪些汽车零部件已经出现质量问题。一旦出现质量问题,就要马上更换,避免汽车出了保修期,造成自己自费更换应该质量保证的汽车零件。下面就给大家介绍一下,当汽车快出保修期时,应该重点检查哪些汽车部位的零件是否存在问题。

先说说,汽车快出保修期时,必须去4S店给爱车做个全面检查的必要性。首先当汽车行驶到快出保修期时,汽车也进入所谓的故障高发期,此时的汽车最容易出现零件故障,而这些故障恰恰都是汽车零件出现质量问题引起的。其次在日常的汽车使用和保养中,有些汽车零件出现质量问题是不好被发现的,这就要求必须对车做个全方面的检查,才能排除隐患。最后在4S店做汽车保养时,一些汽车4S店故意隐瞒你的汽车零件问题,就等你的爱车出了保修期再告诉你,让你自费购买本来应该质量索赔的汽车零件。

建议广大车主,汽车快出保修期时,一定要去4S店做个全面的检查。有条件的话,最好去两家不同的4S店,做两次汽车质量检查,这才能让人放心。

下面就给大家说说汽车快出保修期时,重点要检查什么部位:

一.发动机仓内部汽车零件检查

汽车快出保修时,对汽车发动机仓内零件的检查最重要,汽车“心脏就在这里。发动机舱内部零件的检查的内容主要就是检查是否存在漏油现象。在汽车做检查时,最好自己也要看看摸一摸,不要过度相信4S店的汽车维修人员。

对于发动机内部的检查重点在以下几个汽车零件,这些零件都是最爱出现问题的零件:

1.汽车转向机质量检查

汽车转向机是非常容易造成漏油的地方。因为汽车转向机连接着方向盘和汽车底盘转向机构,是控制汽车行驶方向的主要部件。由于长时间的使用,转向机内部的油封非常容易磨损产生漏油现象,从而造成转向机失灵。对于已经行驶快两年或6万公里左右的汽车,汽车转向机的检查是重点。

转向机的位置就在发送机的后面下部。打开汽车引擎盖,往发动机后面的下部看,就能看看一根横向管状零件,那就是转向机。

2.汽车ABS泵质量检查

汽车ABS泵是控制汽车ABS防抱死的核心装置。一但它出现漏油的故障,汽车的ABS刹车系统就会失去作用。这样汽车一旦遭遇紧急事故刹车时,汽车轮胎一下子就会抱死,失去转向作用,那时候您只能是等死了。

造成汽车ABS泵漏油的主要原因就是:经常急踩刹车,使ABS泵频繁工作,造成零件内部过热。所以在汽车日常使用中,要避免急踩刹车和大力的踩刹车,要提前做好减速准备。ABS泵出现漏油现象时,必须更换。

3.发动机密封质量检查

在检查发动机是否存在漏油时,一定先要把扣在发动机上的那个防尘盖(上图画蓝部位)拆下去,这样才能检查发动机上部的油封是否出现漏油,漏水现象。很多时候,拆掉这个防尘盖的检查步骤都被忽视了,切记。

总之,在发动机仓内部的检查,主要检查就是检查发动机舱内部零件是否有存在有漏油现象。在检查时,车主朋友们最好自己也动手动眼,做到心中有数。

二,汽车底盘检查

汽车快出保修期时,汽车底盘的检查也十分的重要。汽车底盘零件繁多,而且承受着整车的重量,所以针对汽车底盘零件的检查内容主要就是漏油和磨损。

1.汽车四轮减震器质量检查

汽车减震器也是经常出现质量问题漏油的汽车零件。它出现漏油状况的话,减震效果就会减小或者失去减震效果。严重影响驾驶的感觉和安全。经过一些颠簸不平的路面时,汽车非常可能失去控制,造成侧翻,车毁人亡。而且减震器的故障现象不光是旧车上有,对于刚刚使用不久的新车也会有。所以检查汽车减震器是否存在质量问题,非常的重要。

2.汽车刹车分泵漏油质量检查

汽车刹车分泵,是装在刹车盘上的液压泵。主要的作用就是起到刹车作用,这个零件出现漏油故障造成严重后果可想而知,刹车失去作用,你可以直接去找阎王爷了。

造成刹车分泵漏油的原因很多,在汽车使用中,要经常对刹车分泵进行检查。汽车四个刹车盘上都有刹车分泵。检查时,透过汽车轮毂,都能看到。


 

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