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让微笑像花儿一样绽放

2012/12/15 | 作者:景国强 | 浏览量:887 | 评论:0
 

    微笑,是一种美丽的心情;微笑,是一种坚强的意志;微笑,是一种人生的态度;微笑,是一剂拯救心灵的良药;微笑,是一座通向成功的桥梁。
   微笑做为我们日常交往中一个最简单的文字符号,却有其不可估量的作用。当我们处于不可开交的争执时,一个微笑犹如沙漠里的一滴水,给人以新的生命力。“西长高速,阳光之路”,这是我们文明服务的理念,我们这个理念绝不是空的,当我踏进分公司那刻起,我就深深的体会到,因为我看到了那一张张像花儿一样绽放的笑脸。
  “西长高速,阳光之路”一直是我们倡导的一种服务理念,我们的文明服务受到社会的赞誉,得到上级领导多次认可。阳光服务、和谐服务,我们以诚相待,看那一张张微笑的面孔,不知道送走了多少满意的笑脸;微笑服务,阳光的温暖,像花儿一样绽放在每一个收费窗口。在平凡的岗位上,默默奉献,把微笑送给别人的同时给自己留下了快乐。每当此刻我的心里都有丝丝甜意,也感受到了微笑服务的重要性。为进一步提升我们的服务质量,让司乘人员行走西长一路无忧,一路舒心、惬意。现在我们对文明服务有了更高的要求,开展了一系列文明服务培训活动,在培训中训练将微笑、语言与肢体手势巧妙融汇贯通,时时提醒司乘人员注意行车安全。
   微笑要亲切、自然。很多人认为这一点不好做到,因为工作生活中经常会遇到一些不如意的事,还有的人是抹不开面子,不好意思,不自信。解决的办法是上班前我们要调整好自己的心态,学会掌控自己的情绪,上班期间尽量不要去想与工作无关的事,遇到问题可以换一个角度来处理,不能钻牛角尖,用积极的心态全身心的去工作,微笑是一种良好心态的外在表现,微笑的背后是一种高格调的真诚与豁达。
    微笑!让陌生的面孔相互微笑,让疲惫的旅途充满愉快,让文明服务像花儿一样绽放在西长高速的每一寸土地,让阳光服务洒在每一个司乘人员的心间。
亲爱的同事,请不要吝啬你的微笑。让我们始终保持真诚的微笑吧。
  因为,你的微笑能给人温暖,给人力量,给人勇气和信心。同样,你付出了微笑,也会收获一份真诚的回报。
  让微笑之花永远开放,让人间处处有温暖,让世界因你而灿烂!

 

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